О СИСТЕМЕ

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

 

Агеев Ш.Р.

Агеев Ш.Р.
Председатель
Торгово-промышленной палаты РТ

 

 

 

 

"Более десяти лет назад предприятия были нацелены только на получение выгоды. Сейчас они понимают, что спрос товара на рынке напрямую зависит от качества. Некачественной продукции не поможет красивая реклама. Потребитель, обманувшись один раз, не будет доверять товаропроизводителю.  

Поэтому наиболее ценной для лауреатов конкурса наградой является отличительный знак "Доверие потребителей". Этот знак предприятие сможет разместить на упаковке своего продукта".

 

Кафаров Д.А.

Кафаров Д.А.
Генеральный директор
ОАО «Казанский хлебозавод №3» 

 

 

 

 

«Три года подряд предприятие становится обладателем  Почетного знака «Доверие потребителей» с правом нанесения его на этикетки, что служит еще одним доказательством того, что мы работаем для удовлетворения потребностей населения.
Эти победы подтверждают высокий профессионализм работников хлебозавода, позволяющий поддерживать престиж торговой марки завода. Каждая победа становится источником творческого подъема для работников предприятия. Мы уверены, что у нашего завода большой потенциал, большое будущее, которое создается уже сегодня».

О СИСТЕМЕ

Система сертификации предприятий потребительского рынка "Доверие потребителей" 

Добиться общественного признания и заслужить доверие у потребителей – основная цель любой компании, чтобы наладить стабильно растущий и успешный бизнес.

Достойно удерживать лидерство в конкурентной борьбе удается тем компаниям, которые  способны производить качественные и безопасные товары и услуги доступные по цене для большинства потребителей.

Доказательством доверия потребителей и признания общественности вот уже много лет являются  Знак качества и сертификат национальной системы добровольной сертификации «Доверие потребителей», которые служат верными ориентирами для потребителей и помогают им безошибочно покупать наилучшую продукцию, среди широкого ассортимента товаров и услуг, представленных на потребительском рынке.

Именно поэтому, многие известные компании, предпочли пройти сертификацию по национальной системе СДС «Доверие потребителей», и получить право размещения отличительного Знака качества народной системы на упаковках своей продукции, чтобы продемонстрировать потребителям свою заботу о них.

 

Цель Системы добровольной сертификации


Основными целями создания и функционирования СДС «Доверие потребителей» являются:

- содействие защите прав и законных интересов потребителей;

- содействие совершенствованию системы правоотношений в области защиты прав потребителей;

- защита потребителя от недобросовестности изготовителя товаров, исполнителя (работ, услуг);

- содействие потребителям в компетентном выборе товаров (работ, услуг);

- повышение доверия потребителей к реализуемым на потребительском рынке товарам (работам, услугам).

 

Сфера применения Системы «Доверие потребителей»

 

Система предусматривает добровольную сертификацию услуг, оказываемых населению предприятиями и организациями различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями в Российской Федерации.

 

Сертификация отдельных видов продукции, товаров и услуг по заявке производителя или продавца для подтверждения:

- показателей назначения продукции,

- данных, заявленных производителем этой продукции,

- соответствия продукции требованиям стандартов;

- содействие формированию систем саморегулирования потребительского рынка и непосредственное участие в них;

- проведение инспекционного контроля за качеством сертифицированной продукции, товаров и услуг;

- мониторинг потребительского рынка с целью идентификации товаров и услуг, выявления опасной и некачественной продукции.

 

При сертификации в Системе используют международные стандарты, национальные стандарты, стандарты, организаций, технические условия и другие документы, представленные заявителем и включенные в условия договора. Сфера применения Системы очень широка и может быть скорректирована в зависимости от появления новых видов продукции путем внесения изменений в зарегистрированные документы Системы.В СДС «Доверие потребителей» предусмотрено применение знака соответствия.

 

Знак соответствия (Знак качества) Системы "Доверие потребителей"

 

Знак соответствия (Знак качества) предназначен для информационной помощи сделать верный выбор и уже много лет служит надежным ориентиром для потребителей. Наличие Знака является достаточным преимуществом при продаже товаров перед аналогичными продуктами однородной продукции. 
 

 

Организационная структура Системы и функции ее участников

 

В структуру СДС «Доверие потребителей» входят Центральный орган (Союз потребителей), научно-методический центр (КИ (Ф) Российского государственного торгово-экономического университета), органы по сертификации и центры (лаборатории) независимой экспертизы.

 

Система сертификации зарегистрирована и занесена в реестр Ростехрегулирования РФ №РОСС RU.П553.04ХЧ00

 

Для проведения процедуры сертификации продукции и услуг в СДС "Доверие потребителей" необходимо заполнить заявку, и направить ее в Орган по сертификации "Доверие потребителей".

 

По вопросам аккредитации в качестве Органа по сертификации или Экспертного центра (испытательной лаборатории) в системе обращаться info@doverie-potrebitelei.ru